Descrição
A tecnologia permite o envio de manifestação à Ouvidoria pela comunidade interna e externa; o registro dos encaminhamentos da manifestações às unidades responsáveis, permitindo o constante acompanhamento da situação pelo manifestante; o envio de resposta ao manifestante e fechamento da manifestação; a emissão de relatórios de situação e de acompanhamento, destacando-se a emissão de relatório estatísticos.
Diferencial Tecnológico
Tendo em vista que a tecnologia é utilizada via web, esta possui um grande diferencial no que se refere a autonomia para acompanhamento dos trâmites de recebimentos e encaminhamentos de manifestações. Ao mesmo tempo permite o envio de manifestação à Ouvidoria pela comunidade interna e externa, possibilitando constante acompanhamento da situação pelo manifestante; o envio de resposta a manifestante e fechamento da manifestação; a emissão de relatórios de situação e de acompanhamento, destacando-se a emissão de relatórios estatísticos.
Objetivos da Universidade
Transferência da Tecnologia. A Universidade está aberta a receber propostas.
