16.03.20
Descrição
O sistema Relig viabiliza o corte e religa remotamente por parte da concessionária e disponibiliza a opção para o próprio consumidor realizar a religação. Trata-se de uma solução tecnológica que pode aumentar a arrecadação, reduzir furto de energia e melhorar o relacionamento com consumidor. O sistema Relig é um modelo cyber-físico composto por um dispositivo (dispositivo Relig) e aplicativos (da concessionária e consumidor). O Relig está diretamente relacionado ao setor elétrico, especificamente ao procedimento de corte e religa remoto, na qual utiliza-se a tecnologia Wi-Fi em conjunto com aplicativos específicos.
Diferencial Tecnológico
A originalidade desta proposta pode ser pontuada nas seguintes funcionalidades: • Na geração da ordem de serviço de corte e religa – agentes da concessionária receberão através de um aplicativo (Relig Energisa) as UC’s que deverão ser cortadas e/ou religadas;No Procedimento Operacional (POP) para o corte e religa – conectar com dispositivo Relig (específico para cada UC) e realizar a operação desejada; • Na possibilidade do consumidor realizar a própria religação – se conectando ao dispositivo Relig através do aplicativo Cliente Relig; • Na orientação do call center e do atendimento – os funcionários deverão estar aptos para direcionar o consumidor em realizar a própria religação; • No dispositivo Relig –dispositivo eletrônico com capacidade de gerar rede Wi-Fi, manter o último estado em caso de surto de tensão e diferentes versões para atender o sistema mono, bi e trifásico; • No protocolo de comunicação baseado em cybersecurity – o dispositivo Relig deverá possuir protocolo de comunicação para evitar o acesso indesejado de hackers.
Objetivos da Universidade
Transferência de Tecnologia
